Name/Nombre: Elba Doniz
Title/Puesto: Gerente Catman
Company/Empresa: Grupo AlEn
Certification Obtained/Certificado Obtenido: CPCA

How long have you or your company been involved with the CMA?

¿Cuánto tiempo han estado tu o tu empresa involucrados con CMA?

Somos miembros de la asociación desde 2019, nuestro acercamiento comenzó solicitando información y participando en foros organizados por la misma. Al cierre de 2020 iniciamos con el proceso para alcanzar la certificación.

Why did you decide to become certified?

¿Por qué decidiste empezar el proceso de certificación?

Creo que es una excelente manera de consolidar el conocimiento y experiencia profesional adquirida, adicionalmente a que son excelentes credenciales que generan una mayor confianza por parte de nuestros clientes. Me pareció una excelente oportunidad de desarrollar a un nivel más estratégico nuestra relación actual con clientes, para poder llevar las capitanías que tenemos hoy día al siguiente nivel. Adicional me permite conocer prácticas a nivel mundial que podemos implementar en nuestros procesos actuales.

What was the most interesting thing you learned as you completed the training and certification?

¿Qué fue lo más interesante que aprendiste mientras cursabas tu entrenamiento y certificación?

Creo que para este primer nivel, fue muy interesante el reforzar los conocimientos sobre las bases de Category Management, las cuales desarrollamos de manera cotidiana y que a su vez nos permite consolidar y mejorar las prácticas actuales y redefinir los procesos que hoy seguimos. Al final, el objetivo es tener la capacidad de implementar dichos conocimientos eficientemente, además de tener un proceso claro y establecido alineado a best practices mundiales.

How do you feel you’ll use this certification in your current role?

¿Cómo crees que usarás la certificación en tu rol actual?

Creo que nos ayudará a estructurar de una mejor manera la forma de trabajo actual, y a su vez a poder desarrollar de manera más eficiente propuestas para nuestros clientes, llevando los procesos actuales a un siguiente nivel. Igualmente, valiéndonos de los cursos de certificación así como de la información otorgada por la asociación de manera frecuente dentro del portal, esto nos permite entender mejor nuestro mercado, las distintas tendencias mundiales e información relevante para capitalizar en nuestro día a día.

What advice would you give someone considering completing the training and certification?

¿Qué consejo le darías a alguien que está en proceso de completar su entrenamiento y certificación?

Que dediquen el tiempo necesario para realmente aprovechar el conocimiento recibido en cada nivel, asegurando el mayor beneficio y sobre todo, que logremos poner en práctica todos los conocimientos adquiridos. Creo que es importante que aprovechemos todas las fuentes de información que se nos ofrecen a través de la asociación así como los diferentes webinars a los que tenemos acceso, los cuales incluyen temas relevantes y de gran influencia para nuestra área de expertise.